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PERGUNTAS FREQUENTES

O que preciso para alugar um carro?


Para alugar um carro você precisa de um cartão de crédito ou débito. Na retirada, você precisará:

  • O seu voucher para comprovar que você pagou pelo carro.

  • O cartão de crédito/débito do locatário, com saldo suficiente para o depósito de segurança do carro.

  • A carteira de habilitação válida de cada condutor, que tenha sido emitida há mais que 12 meses

  • (frequentemente 24).

  • Seu passaporte e qualquer outro documento de identidade requerido pelo fornecedor.

  • Os requerimentos variam de fornecedor para fornecedor, sendo assim, certifique-se de verificar os

  • termos e condições do seu carro.

Quantos anos devo ter para alugar um carro?


Para a maioria dos fornecedores, o requisito de idade é entre 21 e 70 anos. Se você tem menos que 25 ou mais que 70 anos, você poderá ser obrigado a pagar uma taxa adicional.

Qual a diferença entre quilometragem livre e quilometragem controlada?


Na km livre, o locatário pode andar à vontade com o veículo alugado, sem se preocupar em pagar a mais por cada quilômetro rodado, já que este valor está incluso no valor total das diárias. Na km controlada, são 200km por diária e o excedente será cobrado R$0,50 por km rodado excedente.

Posso alugar o carro para alguém?


Sim, desde que essa pessoa se enquadre nos requerimentos necessários. Basta preencher os detalhes ao fazer a reserva.

Como são calculadas as diárias e quais são as principais formas de pagamento?


Ao alugar um veículo, o usuário vai pagar por diárias equivalentes ao período em que estiver com o carro, sendo que cada diária dura 24 horas – ou seja, ao retirar os carros às 10h, o mesmo deverá ser devolvido às 10h do dia agendado para a entrega. O horário pode variar, mas não recomendado, por exemplo, retirar ao meio dia e devolver às 14h do dia seguinte – nesses casos, as duas horas extras serão contabilizadas no valor total. Em relação às formas de pagamento, o cartão de crédito é a mais comum, pois facilita também a aprovação do cadastro.

O que devo ficar atento ao escolher um carro?


Espaço: você aproveitará o seu aluguel muito mais se escolher um carro com espaço suficiente para os passageiros e bagagens. Política de combustível: não vai dirigir muito? A política de combustível cheio para cheio pode ser a melhor política de custo benefício.
Localidade: pela conveniência, o aeroporto é sempre a melhor localidade, mas ao alugar com um fornecedor localizado fora do aeroporto pode ser muito mais barato.

Todas as taxas estão inclusas no preço do aluguel?


A maioria dos nossos aluguéis incluem Cobertura de Roubo (TP), Cobertura de Danos de Colisão (CDW), taxas locais, de aeroporto e qualquer taxa rodoviária. Ao retirar o carro, você pagará por qualquer ‘extra’, com qualquer condutor jovem ou taxas de trajeto único, mas nós explicaremos qualquer custo adicional antes de você reservar. Levar o seu próprio GPS e cadeira de criança é a maneira mais fácil de reduzir os custos. Para obter mais informações sobre o que está incluso, verifique os termos e condições do carro que estiver pesquisando.

Aluguei um veículo em meu nome, mas outra pessoa que não está mencionada no contrato está dirigindo o veículo. Tenho direito a proteção?


Não. O veículo locado só estará coberto pela proteção se todos os motoristas estiverem cadastrados no contrato de locação.

Posso incluir outro motorista para dirigir um veículo?


O Locatário poderá nomear até 2 (dois) motoristas adicionais no contrato de locação. Esta nomeação não implica no pagamento de taxa vigente, para motorista adicional indicado.

O que fazer em caso de multa?


Será transferido os pontos para a habilitação do condutor do contrato , que ficará responsável pelo pagamento da multa e despesas acessorias para a locadora.

O carro alugado foi roubado, como proceder?


Em caso de roubo do automóvel, acidente ou danos inesperados, é necessário fazer um Boletim de Ocorrência e entrar em contato com o Plantão(38)99847-5224 da locadora até 24 horas após o ocorrido. Em caso de colisão pegar todas as informações do terceiro. Poderá também tirar fotos para anexar a vistoria da seguradora.

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